Q&A
よくあるご質問
Q.出張査定、見積もりに
料金はかかりますか？
A.料金は無料です！
お気軽にお問い合わせください！
Q.土日でも出張してくれるんですか？
土日祝日もお客様のご都合に合わせて
お伺いいたします！
A.もちろん大丈夫です！
「日中は仕事で、夜しか時間がない」
という方もお気軽にご相談ください。
Q.都合が悪くなり、キャンセルがしたい。
キャンセルは可能です。
日程等でご都合が
A.残念ですが・・・、
別日程で改めて
お伺いすることも可能です。
つかなくなってしまった場合は、
スケジュールの関係もありますので、
その際はお早目にご相談ください。
Q.作業中の立ち合いは必要ですか？
作業終了の
確認時にお客様の
A.お伺い時と
作業中はご不在でも
大丈夫です。作業が終わる
立ち合いをお願いしております。
タイミングでご連絡いたします。
Q.大きい物でも大丈夫ですか？
大型の物は事前の
打ち合わせ時に
A.大丈夫です！
複数人での
お伺いも対応いたします！
確認いたしますので、
Q.査定金額に納得がいかなかった場合は
その場合でも
出張料金などは
A.もちろん可能です。
ご安心ください。
掛かりませんので、
キャンセルできますか？
Q.業務用の物も買取可能ですか？
使用されていたものでも
買取可能です。
A.店舗、オフィスで
閉店、お引越し、片付けの際の
買い取りはお任せください！
Q.ズバリ、高価買取の秘訣を
教えてください。
条件がございます。
・発売もしくは購入から
A.高価買取にはいくつか
5年以内の物
・使用状態、保存状態が良好な物
・説明書や保証書、
付属品が揃っている物
その他にも、プレミアのついている物など、
査定をして驚きの値段が
付く物があります。
お気軽にご相談ください。
Q.買取時の本人確認書類は
何があればいいのでしょうか？
公的機関により発行された
免許証、保険証、
A.原則として、
マイナンバーカードなどが、
本人確認書類として
使用可能です。
※有効期限内の物になります。
Q.家電リサイクル法、
PCリサイクル法の対象家電とは？
テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンで、
A.家電リサイクル法の対象家電は、
PCリサイクル法の対象は、
それぞれ市区町村の粗大ごみでは
デスクトップパソコン、ディスプレイ、
廃棄できないため、
引き取ってもらうか、
買い取ってもらう必要があります。
リサイクルショップなどで
小売店、メーカーに
収集運搬料、リサイクル料金を支払い
自治体では廃棄するしかない物でも、
買い取りができる物や、
弊社でリサイクル品として
ノートパソコンを指します。
無料で回収できる物もあります。
リサイクルオフィスコトブキに
お任せください！